Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 40 ans, Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, Cofidis Group s’est forgé une identité ambitieuse alliant performance, confiance et proximité pour devenir l’un des principaux acteurs du crédit à la consommation en Europe (prêts personnels et crédits à la consommation, solutions de paiement, services bancaires, assurances, rachat de créances et partenariats). Aujourd’hui, Cofidis Group rassemble au total plus de 5700 collaborateurs. En France, Cofidis Group ce sont 3 enseignes commerciales et un groupement européen d'intérêt économique (GEIE) :
Cofidis, spécialiste européen du crédit à la consommation en ligne
Monabanq, la banque en ligne
Creatis, spécialiste du regroupement de crédits à la consommation
Synergie, le GEIE qui apporte aux enseignes son expertise dans les domaines du recouvrement /contentieux, et des fonctions support
Chez Cofidis Group, l’humain est au cœur de nos activités. Et pour preuve, toutes nos filiales sont certifiées Great Place To Work 2023-2024.
Pourquoi nous recrutons ?
Chez Cofidis Group, nous nous engageons pour l’inclusion de tous. Et depuis toujours intégrer et former des jeunes fait partie de nos promesses prioritaires. Cofidis Group mise sur les étudiants en leur ouvrant de nombreux contrats d’alternance, d’apprentissage, de stage et de jobs vacances. En 2023, ce sont 100 alternants qui ont rejoint les équipes des 4 entités françaises et qui créent ensemble au cours de l’année notre Esprit Promo.
Nous recherchons pour notre campus de Villeneuve d’Ascq, notre futur conseiller Commercial / future Conseillère Commerciale en alternance pour 2 ans ou 3 ans pour l’entité Créatis.
Tu intégreras une équipe d’une dizaine de collègues sympathiques et bénéficieras d’un accompagnement de proximité pour développer rapidement les compétences qui te permettront d’incarner notre excellence relationnelle.
Vos missions
Ce que nous te proposons ;)
- Tu aimes la relation client à distance et les outils digitaux.
Tu sais écouter, une qualité essentielle pour développer une relation commerciale de confiance : bien accueillir, comprendre et répondre aux besoins clients,
Tu vends les produits et services de Creatis, en t’appuyant sur ton goût du challenge et ton sens du résultat.
Tu participes à l’enrichissement du fichier clients et tu es sensible à la fiabilité des informations enregistrées. La satisfaction de tes clients est pour toi essentielle.
Tu fidélises les clients dans la durée, en leur proposant une solution adaptée, en réponse à leur situation du moment.
Ce que vous allez vivre chez nous
Cofidis Group est également certifié Happy Trainees 2024 ! Un label qui récompense les entreprises où il fait bon de travailler pour les stagiaires et les alternants!
Chez Cofidis Group, nos alternants sont pleinement impliqués. Au sein d’un campus qui allie environnement et innovation, en binôme avec ton tuteur et avec le soutien de tes collègues, tu développeras en pratique les éléments théoriques abordés en formation et gagneras progressivement en autonomie et responsabilité pour devenir un vrai professionnel. C’est notre objectif commun !
Ce que nous allons aimer chez vous
Ce qui nous séduira ;)
Tu prépares un diplôme supérieur, BTS ou BUT, en négociation et relation client,
Tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles et rédactionnelles,
Tu es une personne adaptable, l’esprit d’équipe est l'une de tes principales qualités.
Tu possèdes des aptitudes telles que : le sens du service, l'écoute, la diplomatie.
Tu es reconnu(e) pour ta ponctualité et ton investissement.
Informations complémentaires
Quelques dernières informations pratiques à savoir :
En tant que collaborateur, tu bénéficies de tous les avantages : CSE, ticket restaurant, congés, ...
Le télétravail est possible sous certaines conditions
- Toutes nos offres sont handiaccessibles
La 1ère étape du recrutement consistera en un entretien par vidéo différée. Surveille ta boîte mail pour la réception de l’invitation ! Si ta vidéo est sélectionnée, nous prendrons rapidement contact avec toi. Ose faire la différence !
Ta candidature pourra être étudiée pour les autres entités françaises de Cofidis Group.
