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Munissez-vous de votre identifiant et de votre mot de passe.

Attention, vous êtes responsable de ces codes, ceux-ci doivent être gardés secrets et ne doivent pas être divulgués, sous quelque forme que ce soit.

Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter, vous pouvez appeler directement votre conseiller Creatis, il prendra en charge votre demande dans les plus brefs délais.

Dans le cadre d’une signature électronique, si vous rencontrez des difficultés à vous connecter, cliquez ici.



Sécurité renforcée : la Confirmation Mobile obligatoire pour vos opérations

Afin de renforcer la sécurité des opérations réalisées en ligne et de mieux vous protéger, l’ensemble de vos opérations doivent dorénavant être validées par le service Confirmation Mobile via votre application CREATIS – Le Pouvoir d’Agir.

Ce service Confirmation Mobile s’affiche sous forme de notification sur votre application mobile CREATIS – Le Pouvoir d’Agir. L’activation de ce service est gratuite et se fait depuis l’application CREATIS – Le Pouvoir d’Agir. Si vous ne l'avez pas encore installée, vous pouvez la télécharger en cliquant ci-dessous :

Téléchargez l'application CREATIS – Le Pouvoir d’Agir et laissez-vous guider pour vous inscrire au service Confirmation Mobile :

Pour en savoir plus sur la Confirmation Mobile, cliquez ici.

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  • Vos identifiants de connexion

    Pour chaque emprunteur, ils se composent :
    - D'un identifiant de connexion (envoyé par email)
    - D'un mot de passe (à créer lors de votre première connexion)
  • Que faire si vous avez perdu vos identifiants de connexion ?

    Vous pouvez contacter CREATIS par téléphone au 03 28 09 45 16 (du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8H30 à 13h. Appel non surtaxé).

Ou via le formulaire de contact en précisant « Demande d’identifiants Internet ».
Un conseiller prendra en charge votre demande dans les plus brefs délais.

Si vous êtes passé par l’un de nos partenaires, n’hésitez pas à le contacter aux coordonnées qu’il vous a communiquées.